저 배송업체는 꼭 우체국택배로 해야하나요 다른 업체는 안되나요??다음 주문 할때 다른 배송 업체로 보내주셔으면 하는데요
작성자
포토스티치
작성일
2015-08-28
평점
저런... 우체국택배가 택배업체 중에선 만족도가 가장 높은 걸로 알고 있는데
홍미연 님 지역은 아닌가보네요.
그런데 저흰 타 배송업체와 계약되어 있지 않은 상태구요,
또 배송업체를 바꾸더라도 배송의 질은 택배기사에 달려있기 때문에
현실적으로 불만이 전혀 없을 수가 없답니다. (수시로 바뀌는게 또 택배기사거든요.)
원하시는 택배사로 온라인접수를 해서 발송해드리는 방법이 있긴 한데요,
이 경우 저희가 보기엔 단점이 너무 많습니다.
아마도 택배비가 저희가 설정한 금액의 2배 이상 나올 테구요,
접수당일이 아닌 익일이나 익익일에 택배물을 가져갈 수도 있구요,
시간면에서나 비용면에서나 고객님과 저희가 감당해야 할 부분이 많아집니다.
(배송비가 너무 많이 나오게 될 경우 배송비무료 혜택을 드리기 어려울 수도 있습니다.)
만약 또 다른 분이 홍미연 님과 다른 택배사로 배송을 요청할 경우
형평성에 어긋나지 않게 그 분 건의도 받아들여야 한다면
저희는 배송업무에 너무 많은 품을 들이게 되어 업무차질이 생기는 결과가 나올 수도 있구요.
저희는 배송품질을 위해서 택배업체도 나름 신경써서 골라왔으나
수년간 택배기사 교체로 인해 연례행사처럼 업무차질을 반복하여 겪어왔답니다.
그래서 계약요금이 저렴하다는 장점이 있지만 지속성이 없는 일반 택배사와는 거래를 하지 않기로
2014년 1월 택배정책을 정했답니다.
이런 과정을 거쳐 정한 택배사가 우체국택배이고,
저희 입장에선 비용이 높지만, 고객님들 입장에선 그 어느 택배사보다 만족도가 높아
교체할 계획이 없으니 이 점 부디 홍미연 님께서 이해해주시기 바랍니다. ^ㅡ^;
pdf 파일 문의
댓글목록
작성자 포토스티치
작성일 2015-08-24
평점
오늘 발송되었습니다. ^^
작성자 오댕국수
작성일 2015-08-26
평점
작성자 포토스티치
작성일 2015-08-28
평점
저런... 우체국택배가 택배업체 중에선 만족도가 가장 높은 걸로 알고 있는데
홍미연 님 지역은 아닌가보네요.
그런데 저흰 타 배송업체와 계약되어 있지 않은 상태구요,
또 배송업체를 바꾸더라도 배송의 질은 택배기사에 달려있기 때문에
현실적으로 불만이 전혀 없을 수가 없답니다. (수시로 바뀌는게 또 택배기사거든요.)
원하시는 택배사로 온라인접수를 해서 발송해드리는 방법이 있긴 한데요,
이 경우 저희가 보기엔 단점이 너무 많습니다.
아마도 택배비가 저희가 설정한 금액의 2배 이상 나올 테구요,
접수당일이 아닌 익일이나 익익일에 택배물을 가져갈 수도 있구요,
시간면에서나 비용면에서나 고객님과 저희가 감당해야 할 부분이 많아집니다.
(배송비가 너무 많이 나오게 될 경우 배송비무료 혜택을 드리기 어려울 수도 있습니다.)
만약 또 다른 분이 홍미연 님과 다른 택배사로 배송을 요청할 경우
형평성에 어긋나지 않게 그 분 건의도 받아들여야 한다면
저희는 배송업무에 너무 많은 품을 들이게 되어 업무차질이 생기는 결과가 나올 수도 있구요.
저희는 배송품질을 위해서 택배업체도 나름 신경써서 골라왔으나
수년간 택배기사 교체로 인해 연례행사처럼 업무차질을 반복하여 겪어왔답니다.
그래서 계약요금이 저렴하다는 장점이 있지만 지속성이 없는 일반 택배사와는 거래를 하지 않기로
2014년 1월 택배정책을 정했답니다.
이런 과정을 거쳐 정한 택배사가 우체국택배이고,
저희 입장에선 비용이 높지만, 고객님들 입장에선 그 어느 택배사보다 만족도가 높아
교체할 계획이 없으니 이 점 부디 홍미연 님께서 이해해주시기 바랍니다. ^ㅡ^;